多くの企業で、「新卒社員の3年以内離職率が高い」「優秀な人材が他社に転職してしまう」といった課題が深刻化しており、人事・総務担当の方々は日々頭を悩ませていることでしょう。
こうした状況の中で注目されているのが「ホワイト企業」という考え方です。従業員にとって働きやすい環境を整えることで、人材の定着率向上や優秀な人材の確保につながることが期待されています。
本記事では、ホワイト企業の基本的な定義から、7つの特徴、認定制度の詳細、さらに自社をホワイト企業にするための具体的な取り組みまで、人事・総務担当者が知っておくべき情報を網羅的にご紹介します。
- ホワイト企業認定の明確な基準と7つの特徴
- 採用力強化につながる認定制度の活用方法と企業ブランディング効果
- 従業員満足度向上と人材定着を実現する段階的な職場改善の実践手法
このような思いや課題をお持ちの企業様に対し、カラフルエージェントが全力でご支援いたします。
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1．ホワイト企業とは？基本的な定義を理解しよう
ホワイト企業について詳しく学ぶ前に、まずはその基本的な概念と、なぜ今これほど注目されているのかを理解しましょう。
ホワイト企業の基本概念
ホワイト企業とは、一般的に従業員の待遇が良く、働きやすい環境が整備された企業のことを指します。法的に明確な定義が存在するわけではありませんが、従業員の権利や健康を尊重し、過度な労働負荷を避け、ワークライフバランスの実現をサポートしている企業がホワイト企業と呼ばれています。
ホワイト企業では、従業員が心身ともに健康的に働けるよう、労働環境の改善や福利厚生の充実、適切な評価制度の構築などに積極的に取り組んでいます。重要なのは、単に制度が整っているだけでなく、企業文化として従業員を大切にする姿勢が根付いていることです。
長時間労働や過重なストレス、不当な待遇で問題視される「ブラック企業」の対義語として生まれました。
ホワイト企業が注目される背景
ホワイト企業への関心が高まった背景には、複数の要因があげられます。以下でみていきましょう。
- 働き方改革関連法（2019年4月施行）
企業は従業員の労働時間管理や有給休暇取得促進などに、厳格に取り組むことが求められるように。これにより、従来の働き方を見直す企業が増加した。 - 新型コロナウイルスの影響
リモートワークの普及により、柔軟な働き方への期待が高まる。従業員は単に給与や地位だけでなく、働きがいや職場環境の質を重視するように。 - 少子高齢化に伴う労働力不足
優秀な人材を確保・定着させるための企業間競争が激化。ホワイト企業としての取り組みが重要な差別化要因となった。
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2．ホワイト企業の7つの特徴
ホワイト企業を目指すには、まず一般的に「よい企業」と評価される企業の特徴を理解することが大切です。これらは互いに関連し合い、従業員にとって働きやすい環境をつくり出しています。
離職率が低い
ホワイト企業の重要な特徴の一つは、従業員の定着率が高いことです。特に、新卒で入社した社員の「3年以内離職率」が低いことが客観的な指標として重視されます。厚生労働省の調査では大学新卒者の3年以内離職率は約30%台で推移しており、これを大幅に下回ることが一つの目安となります 。
離職率の低さは、従業員が企業に満足し、長期的なキャリアを描けていることの証明です。離職率が高い企業では、常に求人を出している傾向があり、人材の入れ替わりが激しく、組織としてのノウハウ蓄積や安定した業務運営が困難になります。
参考：厚生労働省｜新規学卒就職者の離職状況(令和２年３月卒業者)を公表します
ワークライフバランスがよい
ホワイト企業は、ワークライフバランスが良好な環境を提供しています。公式な定義はありませんが、一般的に以下のような点が目安とされています。
- 月平均残業時間
上位の優良企業では月平均25時間未満、より厳しい基準では20時間未満が一般的です 。中には「10時間以下」を実現している企業も存在します。 - 有給取得率
日本の平均取得率（約60%前後）を上回ることが望ましく、70%以上が一つの目安となります 。
これらの数値は、実際に従業員が気兼ねなく休暇を取得できる企業文化があることを示しています。ワークライフバランスが実現することで、従業員のメンタルヘルスが保たれ、結果的に生産性の向上にもつながるでしょう。
待遇がよい
待遇の良さもホワイト企業の重要な要素です。年収については、国税庁の調査による日本の平均給与（令和5年時点で458万円）を上回ることが一つの目安とされ、優良企業では「平均年収600万円以上」という基準がしばしば提示されます 。
また、福利厚生の充実も欠かせません。住宅手当や育児支援、産前産後休暇など、従業員のライフステージに応じた手厚いサポートが整備されています。
特に、社員食堂や健康診断の充実、研修費用の支援など、従業員の生活の質を向上させる取り組みが評価されています。
成長環境が整備されている
ホワイト企業では、入社時の研修制度だけでなく、継続的なスキルアップやキャリアアップを支援する体制が整っています。新人教育から管理職研修まで、段階的な人材育成プログラムが用意されており、従業員一人ひとりの成長を長期的にサポートします。
また、以下のように多様なキャリアパスを提供している企業が多いのも特徴です。
- 外部研修への参加支援
- 資格取得の奨励
- 社内異動制度の充実など
これにより、従業員は将来への不安を感じることなく、安心して業務に集中できる環境が作られているのです。
財務基盤が安定している
ホワイト企業の特徴として、業績の安定性も挙げられます。財務基盤が安定していることで、以下のようなメリットが得られるでしょう。
- 従業員にとって将来への安心感を提供する
- 継続的な待遇改善や設備投資を可能にする
- 投資家や取引先からの信頼があがる
業績が不安定な企業では、将来的にリストラや待遇悪化の懸念から、離職率が高まる傾向があります。
公正な評価体制がある
ホワイト企業では、明確な評価基準と透明性の高い昇進・昇格制度が確立されています。
■評価制度が曖昧な企業だと…
- 従業員のモチベーション低下
- 不公平感の増大
▼優秀な人材の流出が起こりがち
■ホワイト企業の場合…
- 客観的な評価システムの採用
- 評価結果に対するフィードバックが適切
- 従業員が強みや改善点を把握できる仕組みも整備
▼公正な評価が従業員の働きがいと直結し、組織全体のパフォーマンスも向上
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風通しのよい職場環境
ホワイト企業では、パワーハラスメントやセクシュアルハラスメントなどが発生しにくく、万一発生した場合も迅速かつ適切に対処される体制が整っています。また、上司と部下、同僚同士のコミュニケーションが活発で、意見交換や相談がしやすい雰囲気があります。
さらに、従業員の多様性を尊重し、性別、年齢、国籍、価値観の違いを活かした組織運営も特徴の一つです。定期的な従業員満足度調査の実施、匿名での意見収集システム、外部窓口の設置など、従業員の声を聞く仕組みも充実しており、組織改善に活用されているのです。
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3．ホワイト企業認定制度の種類と基準
ホワイト企業として客観的な認定を受けることは、企業の信頼性向上や採用力の強化につながります。ここでは、複数ある認定制度の特色や基準を紹介します。
厚生労働省認定「ホワイトマーク」
■ホワイトマーク
厚生労働省から安全衛生優良企業として認定された企業を公表する制度
労働安全衛生法に沿って労働者の安全や健康を確保する対策に積極的に取り組み、高い安全衛生水準を維持・改善している企業を指す。
認定基準は、過去3年間に労働安全衛生関連の重大な法違反がないことを前提とし、以下の分野で積極的な取組を行っているかがみられます。
- 労働者の健康保持増進対策
- メンタルヘルス対策
- 過重労働防止対策安全管理など
具体的には約80項目の認定基準があり、第1項目（企業の状況15項目）、第2項目（企業の取組10項目）、第3項目（積極的な取組44項目）のすべてを満たす必要があります。
認定を受けると3年間、企業名が厚生労働省のホームページに掲載され、認定マークを商品や求人広告などで使用できます。
参照：厚生労働省「安全衛生優良企業公表制度について」
ホワイト企業大賞企画委員会「ホワイト企業大賞」
■ホワイト企業大賞
ホワイト企業大賞企画委員会が主催する民間の表彰制度
企業が提出する「エントリーシート」と「組織プロフィール」の評価に加え、全社員を対象とした「ホワイト企業指数アンケート」の結果を総合的に判断して受賞企業を決定。
単なる制度面の整備だけでなく、実際に働く従業員の満足度や企業への愛着度も評価対象となっているため、より実態に近いホワイト企業を選出できるという特徴があります。
受賞企業は、社会的な認知度向上や優秀な人材獲得において大きなアドバンテージを得ることができ、企業ブランディングの観点からも非常に価値の高い認定制度といえるでしょう。
参照：ホワイト企業大賞企画委員会「ホワイト企業大賞」
一般財団法人日本次世代企業普及機構「ホワイト企業認定」
■ホワイト企業認定
一般財団法人日本次世代企業普及機構が主催する認定制度
1000社以上の企業実態調査を基に、ホワイト企業に必要な要素を分析し、その結果から70問の設問を作成し評価している。
認定基準として、7つの指標が設けられています。
- ビジネスモデル・生産性
- ダイバーシティ&インクルージョン
- ワークライフバランス
- 健康経営
- 人材育成・働きがい
- リスクマネジメント
- 法令遵守
労働環境に加え、事業の持続可能性や経営の健全性まで含めた包括的な評価を行うため、高く評価されています。
参照：一般財団法人 日本次世代企業普及機構「ホワイト企業認定」
その他の関連認定制度
ホワイト企業に関連する認定制度として、健康経営優良企業認定、えるぼし認定、くるみん認定などもあげられます。
- 健康経営優良企業認定
経済産業省が従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる企業を顕彰する制度。 - えるぼし認定
女性の活躍推進に関する状況等が優良な企業への認定制度。 - くるみん認定
次世代育成支援対策推進法に基づく子育てサポート企業として認定される制度。
これらの認定を複数取得することで、多角的にホワイト企業であることをアピールでき、より強固な企業ブランドの構築が可能です。
参照：
経済産業省
「健康経営優良法人認定制度」
厚生労働省
「女性活躍推進法特集ページ（えるぼし認定・プラチナえるぼし認定）」
「くるみんマーク・プラチナくるみんマーク・トライくるみんマークについて」
4．ホワイト企業ランキングから学ぶ傾向分析
最新のホワイト企業ランキングを分析することで、現代の「働きやすい企業」に共通する傾向や特徴を把握し、自社の改善に活かしましょう。
2025年版ランキング上位企業の特徴
取得マーク数や平均残業時間、離職率などをもとに算出された「2025年版ホワイト企業ランキング」では、複数のホワイト企業マークを取得する企業が上位を占める傾向が顕著に表れました。
上位2企業はともに6つの認定マークを取得しており、多角的な取り組みが高く評価されています。
さらに、上位10社の月平均残業時間は20時間未満に抑えられており、有給取得率も高水準を維持するなど、労働時間の適正化と休暇取得推進が確実に実現されている企業が上位にランクインしています。
参照：非営利一般社団法人安全衛生優良企業マーク推進機構「ホワイト企業ランキング TOP100 2025年2月版」
ランキングだけでは見えない真実
ホワイト企業ランキングは有用な指標ですが、数値だけでは測れない企業文化や働きがいの側面もあります。同じ残業時間や年収水準でも、企業の理念への共感度、人間関係、仕事の裁量度、成長実感などによって、従業員の満足度は大きく変わるでしょう。
重要なのは、定量的な指標を参考にしつつ、自社の従業員が何を求めているのかを直接聞き取り、個別の課題に対応していくことです。
従業員満足度調査やエンゲージメント調査を定期的に実施し、数値に表れない従業員の本音を把握することが、真のホワイト企業への道筋です。
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5．自社をホワイト企業にするための取り組み
ホワイト企業を目指すには、従業員のニーズを正確に把握し、段階的かつ継続的に改善を進めることが重要です。
労働環境の改善
労働時間の適正化は、ホワイト企業への第一歩です。以下のような取り組みで業務プロセス全体の最適化を図り、残業時間削減を目指しましょう。
- 会議時間の短縮
- 資料作成の簡素化
- 不要な業務の廃止など
また、有給休暇の取得促進には、管理職による率先垂範と取得しやすい雰囲気づくりを心がけましょう。計画的な年次有給休暇の取得推奨日設定や、有給取得率の可視化により、従業員が気兼ねなく休暇を取得できる環境を整備します。
福利厚生の充実
効果的な福利厚生制度の構築には、従業員の真のニーズを把握することが先決です。アンケート調査や面談を通じて、年代や家族構成、ライフステージに応じたニーズの違いを明確にしましょう。
■例えば…
- 若手中心の会社で子育て世代が多い→育児支援制度
- 50～60代の社員が多く介護離職が続いている→介護支援制度
- デスクワークが多く健康面で不安が多い→健康増進支援など
予算が限られる中小企業では、カフェテリアプランの導入により、従業員が自分に必要な福利厚生を選択できる仕組みを作ることで、満足度の高い制度運用が可能です。
評価制度の見直し
透明性が高く公正な評価制度は、従業員のモチベーション向上と人材定着において欠かせない要素です。
まず、評価基準を明文化し、全従業員に共有することから始めましょう。目標設定、中間面談、最終評価のプロセスを体系化し、評価者と被評価者の双方が納得できる仕組みを構築します。
評価結果がでたら適切なフィードバックを行い、キャリア開発支援を組み合わせて従業員の成長意欲を刺激し、長期的なキャリア形成を支援しましょう。
昇進・昇格の基準も透明化し、努力が正当に評価される環境を整備してください。
企業文化の醸成
ホワイト企業の実現には、制度面の整備だけでなく、従業員を大切にする企業文化の醸成が不可欠です。以下でポイントをみていきましょう。
- 経営陣から現場まで一貫した価値観の共有
定期的な経営方針説明会や企業理念の浸透活動を継続的に実施 - コミュニケーション活性化
部門を超えた交流機会の創出、オープンなオフィス環境の整備、気軽に意見を言える雰囲気づくり - 管理職の育成
チームビルディング研修やリーダーシップ研修を通じて、管理職の意識改革を図り、部下との良好な関係構築を支援
これらを通じて、企業と従業員の一体感を醸成し、帰属意識を強くします。
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6．ホワイト企業として認知されるメリット
ホワイト企業として認知されるメリット
採用面でのメリット
人材定着によるメリット
企業ブランディング効果
生産性向上への影響
ホワイト企業としての認知されることで、企業にはどのようなメリットがあるのでしょうか。
採用面でのメリット
ホワイト企業として認知されることで、求職者からの注目度が大幅に向上し、優秀な人材の確保につながります。また、口コミサイトでの高評価や従業員による紹介により、自然な形での人材獲得機会が増加するでしょう。
採用コストの面でも、求人媒体への掲載費用や採用イベント参加費用を削減でき、効率的な採用活動が実現します。内定辞退率の低下も期待でき、採用計画の精度向上と人事部門の業務効率化にも寄与します。
人材定着によるメリット
ホワイト企業認定を目指すことで「働きやすい職場」が実現し、人材の定着が期待できるでしょう。離職率の低下は、企業にとって多くのメリットをもたらします。
- 採用・教育コストの削減
一般的に、新入社員一人あたりの採用・教育コストは数百万円といわれており、離職率の改善により大きなコスト削減効果が期待できる。 - 業務品質の向上と効率化
経験豊富な従業員の定着により、組織内にノウハウや技術が蓄積され、業務品質の向上と効率化が実現。 - 顧客との関係性向上
担当従業員の離職が減ることで顧客とのつながりが継続され、長期的な信頼関係の構築ができる。 - 生産性向上
採用・教育にかかる時間と労力を、より付加価値の高い業務に振り向けることができ、組織全体の生産性向上につながる。
企業ブランディング効果
ホワイト企業としての認知は、企業の社会的信頼度を大幅に向上させます。取引先や顧客から「従業員を大切にする良い会社」として評価され、ビジネス機会の拡大につながることも珍しくありません。
また、金融機関からの信用度も高まり、融資条件の改善や新たな資金調達機会の獲得も期待できます。ESG投資の観点から投資家からの注目度も高まり、株価や企業価値の向上にも寄与するでしょう。
社会貢献度の高い企業として認知されることで、地域社会からの支持も得られ、事業展開における協力体制の構築も容易になります。これらの効果により、長期的な企業価値の向上と持続可能な成長基盤の構築が実現します。
メディア露出の機会が増え、自然な形での企業PR効果も期待できます。
生産性向上への影響
ホワイト企業の取り組みは、従業員のモチベーション向上を通じて、組織全体の生産性向上に直結します。
集中力と創造性が向上
適切な休息により心身のコンディションが良好に保たれ、高いパフォーマンスを継続的に発揮できるようになります。
組織全体の生産性向上
従業員エンゲージメントの向上により、自発的な改善提案や業務効率化への取り組みが活発になり、組織全体の生産性向上につながります。
プロジェクトの進行スピードと品質が向上
チームワークの向上により、部門間の連携がスムーズになり、プロジェクトの進行スピードと品質が向上します。
ミスの減少と業務効率の向上
従業員の定着により業務に習熟した人材が増え、ミスの減少と業務効率の向上が実現します。
これらの効果により、企業の収益性向上と競争力強化が期待でき、持続的な成長を支える基盤となります。
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7．よくある質問（FAQ）
ホワイト企業の認定や取り組みについて、人事・総務担当者から寄せられる代表的な質問にお答えします。
Q．ホワイト企業に認定されるための期間は？
A．ホワイトマーク（安全衛生優良企業認定）の場合、申請から認定まで通常1〜2ヶ月程度の審査期間が必要です。
ただし、認定基準を満たすための準備期間を含めると、6ヶ月から1年程度の期間を見込んでおく必要があります。特に、約80項目にも及ぶ認定基準をクリアするための体制整備には時間がかかるため、計画的な取り組みが重要です。
ホワイト企業大賞などの民間認定制度では、応募から結果発表まで半年程度の期間が一般的です。
Q．中小企業でもホワイト企業になれる？
A．中小企業でも十分にホワイト企業を目指せます。
中小企業は組織がコンパクトな分、迅速な意思決定と施策実行ができるという利点があります。限られた予算の中でも、従業員一人ひとりとの距離が近い中小企業の特性を活かし、個別のニーズに応じたきめ細かい対応を心がけましょう。
企業規模よりも経営者の意識と継続的な改善努力が重要なポイントです。
Q．ホワイト企業認定にかかる費用は？
A．厚生労働省のホワイトマーク認定については、申請費用は無料です。
ただし、認定基準を満たすための環境整備や書類作成には、一定のコストが発生します。社内体制の構築、研修の実施、設備の改善などを含めると、数十万円から数百万円程度の投資が必要になるケースも少なくありません。
一方、民間認定制度では申請費用が必要な場合もありますが、多くは数万円から数十万円程度です。重要なのは、認定取得自体を目的とするのではなく、従業員の働きやすさ向上と企業価値向上への投資として捉えることです。
採用力強化、離職率低下、生産性向上などのメリットを考慮すると、十分にROI（投資対効果）の見込める取り組みといえるでしょう。
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8．持続可能な組織をつくるホワイト企業への道
ホワイト企業の実現は、単なる制度整備を超えた、企業文化の根本的な改革プロジェクトです。大切なのは、認定を受けることではなく、従業員一人ひとりが「この会社で長く働きたい」と心から思える環境をつくることです。
人事・総務担当者は、定期的な従業員満足度調査やエンゲージメント調査を通じて現場の声に耳を傾け、継続的な改善を重ねましょう。
ホワイト企業への道のりは決して平坦ではありませんが、従業員と企業の成長に欠かせない投資です。日々の小さな改善の積み重ねが、組織の将来的な成長と持続性につながるのです。
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ホワイト企業への転換には、まず優秀で価値観の合う人材の確保が不可欠です。カラフルエージェントでは、企業の理念に共感し、長期的に活躍できる人材をマッチング。ホワイト企業実現に向けた人材戦略をトータルサポートします。
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