タクシー業界は、24時間稼働体制、変則的なシフト、歩合給制度など、タクシー業界特有の労働環境があり、それが勤怠管理を複雑にしています。
さらに、2024年4月からの時間外労働上限規制への対応も急務となっており、タクシー会社向けの勤怠管理システムが注目を集めています。
本記事では、タクシー業界における勤怠管理の重要性を解説し、おすすめの勤怠管理システムを7つ紹介します。
1．タクシー業界における勤怠管理の重要性
タクシー業界における勤怠管理は非常に複雑なものです。
24時間稼働体制、変則的なシフト、歩合給制度など、タクシー業界特有の労働環境により、正確な勤怠管理が難しくなっています。
しかし、適切な勤怠管理は単なる労務管理の問題ではなく、企業の収益性や法令遵守、さらには安全運転にも直結する重要な要素となります。
ドライバーの労働時間管理が経営を左右する？
タクシー業界において、ドライバーの労働時間管理は経営の要と言っても過言ではありません。
適切な管理のもと、収益性向上、コスト削減、ドライバーの健康維持という三つの重要な側面で効果を発揮します。
適切なシフト配置で需要の高い時間帯に適切な人員を配置し、売上を最大化できるでしょう。また同時に、過剰な残業を抑制することで人件費を適切に管理します。
国土交通省の調査によると、タクシー業界の人件費は営業収入の約70%を占めており、効率的な労働時間管理はコスト削減に直結します。
さらに、適切な労働時間管理はドライバーの過労を防ぎ、健康維持につながります。長期的な人材確保と安全運転の観点から非常に重要です。
法令遵守がもたらす信頼性向上とリスク軽減
タクシー業界における法令遵守、特に労働時間管理は、企業の信頼性とリスク管理に直結します。
適切な勤怠管理システムの導入は、労働基準法違反のリスクを軽減し、企業イメージを向上させるでしょう。
また、過労運転による事故リスクを減らし、乗客の安全確保にも貢献します。国土交通省の統計によると、タクシー事故の約15%が運転者の疲労に起因しています。
さらに、2024年4月からの時間外労働上限規制に向けた対応も急務です。
適切なシステムの導入により、正確な労働時間記録、効率的なシフト管理、リアルタイムでの労働時間モニタリングが可能となり、法令遵守と経営効率の両立が実現します。
このようにタクシー業界において、勤怠管理は経営戦略の重要な一部であり、適切なシステム選択が企業の成長と安定につながる鍵となるのです。
参考：健康起因事故発生状況と健康起因事故防止のための取組について｜国土交通省
2．従来のタクシー勤怠管理の課題
タクシー業界の勤怠管理は、長年にわたり出勤簿への記載や、紙のタイムカード、エクセル管理など、旧態依然のやり方に依存してきました。
しかし、これらの方法は現代の複雑な労働環境や法的要件に十分に対応できておらず、多くの課題を抱えています。
手作業による管理の限界と人為的ミス
従来のタクシー業界における手作業による勤怠管理には、多くの問題点がありました。
たとえば紙ベースの勤務表や出勤簿の記入、集計に多大な時間を要し、管理者の負担が大きくなっていました。
また、手書きや手動集計によるミスのリスクが高く、給与計算の誤りにつながることがありました。
さらに、ドライバーの労働時間をリアルタイムで把握することが困難で、残業時間の管理や適切な休憩時間の確保が課題となっていました。
加えて、紙ベースの記録ではデータ分析や長期的なトレンド把握が難しく、経営判断に必要な情報を得ることが困難でした。
これらの問題点が、タクシー業界の効率的な経営と労務管理を妨げていたといえるでしょう。
複雑な勤務体系に対応できない旧勤怠管理システムの問題点
旧来の勤怠管理システムも、タクシー業界特有の複雑な勤務体系に十分対応できず、多くの課題を抱えていました。
変則的なシフトや分割勤務、臨時の勤務変更に柔軟に対応できず、実際の労働実態を正確に反映できないケースが多々ありました。
また、労働基準法の改正や2024年問題などの新たな法的要件への対応が遅れ、法令遵守面で問題がありました。
さらに、給与計算システムや配車システムとの連携が限定的で、データの二重入力や不整合が発生しやすい環境でした。
事業拡大や新しい勤務形態の導入時には、システムの大幅な改修や更新が必要となり、コストと時間がかかる問題もありました。
これらの課題は、タクシー業界の効率的な経営や労務管理の妨げとなり、新たな勤怠管理システムの導入が不可欠でしょう。
3．タクシー特化勤怠管理システムでできること
最新のタクシー勤怠管理システムは、従来の課題を解決し、効率的な業務運営を実現する多様な機能を備えています。
ここでは、3つの機能を紹介します。
①改善基準告示に対応した運行管理機能
運行管理機能は、タクシーの配車から運行状況の把握まで、日々の業務の中核を担います。GPSを活用したリアルタイムの車両位置追跡、効率的な配車計画の立案、ドライバーのシフト管理などが可能です。
2024年4月から運送業界の労働基準が変わり、労働時間や休息時間の管理がより厳しくなりました。新しいシステムは、労働時間や休憩時間を自動的に記録し、基準に違反しそうな場合はすぐに警告を出します。法令を守りながら、従業員の健康も守れるようになります。
②さまざまな打刻機能
運送業界向けの先進的な勤怠管理システムは、さまざまな機器との連携ができることが特徴です。デジタコ、アルコールチェッカー、IT点呼システムとの統合により、正確な勤務記録が可能になります。
また、タブレット、ICカード、生体認証など、様々な打刻方式に対応し、各企業のニーズに柔軟に適応できるものもあります。中には運転免許証を利用した独自の打刻システムもあり、より厳密な本人確認ができます。
③自己管理機能
自己管理機能は、ドライバー自身が勤務状況や業績を確認できるポータルを提供します。スマートフォンアプリなどを通じて、シフトの確認や勤務実績の入力、給与明細の閲覧が可能。自身の労働時間や売上をリアルタイムで把握でき、効率的な業務遂行を促進します。
また、有給休暇の申請や各種書類の電子提出にも対応し、ペーパーレス化と業務効率化を同時に実現します。
これらの機能を活用することで、タクシー事業者は業務効率の向上、法令遵守の徹底などができるでしょう。
最新のシステムでは、クラウド技術やAIの活用により、さらなる効率化と高度な分析が可能になっているものもあります
2024年問題への対応や、働き方改革関連法への準拠を、勤怠管理システムを通じてスムーズに実現しましょう。
4．7つのタクシー勤怠管理システム紹介
タクシー業界の多様なニーズに応えるため、様々な特徴を持つ勤怠管理システムが開発されています。
ここでは、7つの革新的なシステムを比較し、それぞれの特徴と適している事業者の特性を解説します。
1、タクコン
タクシー業界に特化した総合管理システムで、全国約1,000社の導入実績を誇ります。乗務員管理、車両管理、監査対応など、タクシー業務に必要な機能を網羅し、業務効率化と安全管理を実現します。
顔認証や静脈認証による確実な本人確認、体温測定と面談による健康チェック、免許証の自動確認、アルコールチェック、そして監視カメラによる点呼場の監視を統合しています。
さらに、電子点呼記録システムにより、必要な情報を瞬時に記録・確認できます。これらの機能が一体となり、乗務員の身元確認から健康状態の把握、法令遵守まで、業務の安全性と信頼性を向上させています。
料金
料金は要問合せ
https://www.system-origin.jp/2016/01/10.html
2、Web Cabbers（ウェブキャバーズ）
クラウド方式を採用したタクシー業界向けの総合運行管理・給与管理システムです。サーバー設置が不要で、遠隔地や複数拠点のデータを容易に集約・集計できます。
日々の営業活動の記録から、乗務員の勤務状況、売上の詳細、休暇管理、さらには顧客対応や事故情報まで、運送業務に関わる重要なデータを管理し、効率的な業務運営をサポートします。
システム運用担当者を特別に配置する必要がなく、優秀な人材を他の重要部署へ再配置できます。さらに災害対策に備えたデータセンターの利用により、データの安全性も確保されています。
料金
車両保有台数によって金額が異なります。具体的な価格は要問合せ
https://www.taxi-bus.jp/web-cabbers
3、KING OF TIME
KING OF TIMEは、月額300円からという低価格ながら、機能が充実しています。
PCログイン連携から顔認証、生体認証、ICカード、温度センサー、アルコールチェッカーまで、多様な打刻方法に対応していて、基本的な休暇管理や申請承認、給与連携機能も備え、各社の就業規則に柔軟に適応します。
従来の紙やExcel管理からの移行も容易で、企業規模を問わず導入しやすい設計となっています。コスパと機能性を両立した注目のシステムです。
料金
月額300円/ユーザー
4、ジョブカン勤怠管理
クラウド型の勤怠管理システムとして注目を集めているのが、ジョブカン勤怠管理です。運送業界の働き方改革に対応し、時間外労働の可視化や法令遵守のアラート機能を備えています。
5分単位で設定できるシフト管理から、日またぎなどの複雑なシフトパターンにも対応しています。ICカード打刻、モバイル（GPS）打刻、LINE打刻、ジオフェンシング打刻と、勤務場所・形態に合わせた打刻方法が充実しています。
操作性で導入が容易なのも特徴です。単独利用のほか、労務管理や給与計算とセットになった運送業界特化プランも用意され、総合的な業務効率化を実現します。
料金
月額800円(1ユーザーごと・運送業界向けセットプランの場合）
※無料プランもあり
5、勤怠管理V2
40年の実績を持つ勤怠管理V2は、運送業界のニーズに特化した機能を提供しています。ICカードや運転免許証を使用した出退勤管理をはじめ、顔認証やIT点呼、アルコールチェックなど、多様な認証方法に対応。
従業員情報や顧客データを一元管理し、勤務状況報告書の自動作成が可能です。運送業特有の時間計算にも対応し、オプションでGPS連動のWeb打刻も利用できます。さらに、運送管理システムとの連携により、業務全体の効率化を実現します。
料金
月額11,000円〜
https://egg-net.co.jp/product/kintai_v1/
6、勤怠ドライバー
運送業の現場経験を活かして開発されたこのクラウド型勤怠管理システムは、業界特有のニーズに応える機能が豊富です。勤怠状況の詳細な把握や予測、車両管理、ICカードやデジタコとの連携など、幅広い機能を提供しています。
オプションの給与計算機能で、労務コンプライアンスの遵守も容易になります。柔軟なシフト管理機能も特徴的で、複雑な勤務体系にも対応可能。
機能と価格のバランスを考慮した3つのプランを用意し、企業規模や予算に合わせた選択ができるのも魅力です。
料金
料金は要問合せ
7、ロジポケ
全国のタクシー事業者のニーズを反映した運行管理システムです。運送業界の多様なニーズに応える総合的なシステムです。車両・案件管理から労務管理、安全教育まで幅広い機能を一元化しています。
特に勤怠管理では、対面や遠隔での点呼時打刻など、業界特有の働き方に適した入力方法を提供していて、リアルタイムでドライバーの拘束時間や休息時間を監視し、法令違反リスクを軽減します。
運送業の業務改善と経営支援を包括的にサポートする先進的なツールです。
料金
料金は要問合せ
5．タクシー勤怠管理システムのメリット
タクシー勤怠管理システムの導入は、業務効率の向上だけでなく、経営全体に大きな利点をもたらします。ここでは、主要な3つのメリットについて詳しく見ていきましょう。
人為的ミスの防止
タクシー勤怠管理システムの導入により、人為的ミスの大幅な削減が見込めます。
従来の手作業による勤怠管理では、記入ミスや集計ミスが頻繁に発生し、給与計算の誤りや労務トラブルの原因となっていました。
システム導入後は、GPS連動による正確な勤務時間の記録や、自動集計機能により、こうしたミスがほぼゼロになるでしょう。
正確なデータに基づく管理により、労働基準監督署の監査対応もスムーズになり、コンプライアンスリスクの低減にもつながります。
紙を使った業務が減り煩わしさが減る
ペーパーレス化により、業務の効率化と管理コストの削減が実現します。
従来の紙ベースの勤怠管理では、タイムカードの管理、勤務表の作成、給与明細の印刷・配布など、多くの手間と時間がかかっていました。
システム導入により、これらの作業がすべてデジタル化され、大幅な業務効率の向上が見込めます。
また、紙の購入・保管・廃棄にかかるコスト削減できるでしょう。さらに、デジタルデータの活用により、迅速な情報共有や柔軟な働き方（リモートワークなど）の実現にもつながります。
担当者を固定しなくてよくなる
システムの導入により、特定の担当者に依存しない業務運営が可能になります。
従来の手作業による管理では、経験豊富な担当者の知識や技能に頼る部分が大きく、人事異動や退職時の引き継ぎが大きな課題でした。
システム化により、誰でも簡単に操作できる標準化された業務フローが構築され、属人化のリスクが大きく低減します。
また、複数の担当者が同時にシステムにアクセスできるため、繁忙期の業務分散や、急な欠勤時のバックアップ体制の構築も容易になります。
これにより、業務の継続性が高まり、経営リスクの軽減にもつながります。
これらのメリットは、タクシー会社の業務効率化だけでなく、従業員の満足度向上、コンプライアンスの強化、そして経営の安定化に大きく貢献するでしょう。
6．タクシー勤怠管理システムを活用しよう
タクシー業界における勤怠管理システムの導入は、効率的な経営と法令遵守の両立に不可欠といえるでしょう。
従来の手作業や初期の電子システムでは対応しきれなかった複雑な勤務体系や法的要件に、最新のシステムが解決策を提供します。
適切なシステムの選択と導入により、人為的ミスの削減、リアルタイムの労働時間管理、データ分析に基づく経営判断が可能になります。
また、2024年問題への対応やドライバーの健康管理など、業界が直面する課題にも効果的に対処できます。
クラウドベースのシステムの登場により、中小規模の会社でも導入が容易になりました。
タクシー会社は自社の規模や特性に合わせてシステムを選択し、段階的に導入することで、業務効率の向上、コスト削減、サービス品質の向上を実現できます。
