個人情報保護方針
株式会社カラフル(以下「当社」といいます)は、すべてのお客様、株主および当社役職員等、その他当社のすべてのステークホルダーからお預かりした個人情報を適切な管理のもと取り扱うことが、人材に関する事業を営む当社の社会的責務であると考えます。
当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。
1. 当社は、人材に関する事業を営むにあたって取り扱う個人情報及び雇用等において取り扱う個人情報について事業のために必要な範囲で利用目的を明確に定め、本人の同意を得たうえで、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。
2. 個人情報は、原則として法律に基づく命令等を除いて、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。また、目的外の利用を行わないよう、適切かつ必要な措置を講じます。
3. 必要な範囲を超えて、あるいは利用目的以外で利用又は第三者への提供を行う必要が生じる場合は、新たに本人の同意を取得いたします。
4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、滅失、毀損及び漏洩等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正を行います。
5. 個人情報を取り扱う業務を他社に委託する場合、個人情報を取得する際の承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理を行います。
6. お客様の個人情報について、「個人情報保護管理責任者」を設置し、適切な保護を行います。
7. 当社が保有する個人情報に関する苦情及び相談の適切な対応のみならず、開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切に本人確認をさせていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応します。
8. 当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他規範を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護のマネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。
【個人情報に関する苦情・相談窓口】
メールアドレス： info-support@colorfulcorp.co.jp
株式会社カラフル
個人情報の取り扱いについて
１.事業者名
株式会社カラフル
２.個人情報保護管理責任者
株式会社カラフル 管理部 部長
メールアドレス ： info-support@colorfulcorp.co.jp
３.取得する個人情報とその利用目的
A.当社サービスをご提供するにあたって取得する個人情報とその利用目的は下表のとおりとなります。
| 取得に関する個人情報 | 利用目的 |
|---|---|
| お問い合わせ、ご意見を頂いた方の個人情報 | お問い合わせへのご回答、当社のサービスなどに関するご案内、当社のキャンペーンなどに関するご案内、その他ご連絡のため |
| ご応募いただく方の個人情報 | ご応募へのご対応、面談、面接などの日時のご連絡、その他採用選考に係る業務のため |
| 職業紹介を希望される方の個人情報 | 求人の案内、求人企業への紹介、転職活動状況の確認および転職相談対応のため |
| 派遣登録を希望される方・派遣就業される方の個人情報 | ご登録へのご対応、面談、面接などの日時のご連絡、就労先のご紹介、労務管理、法令に則った各種対応、福利厚生・安全衛生管理、給与のお支払い手続き、情報のご提供・アンケートのご依頼、統計資料の作成、緊急時や災害発生時のご連絡 |
| 求人情報等提供サービスに登録いただく方の個人情報 | 個人会員様・会員求人企業担当者様の情報管理、会員サイトの運営、求人のご案内、お客様・求人企業様間のコミュニケーション管理、応募企業への就職状況の確認 |
| スクールサービスをご利用いただく方の個人情報 | 講座のご紹介及びご提供、職業紹介サービスのご案内 |
| コミュニティサービスをご利用いただく方の個人情報 | 個人会員様・会員求人企業担当者様の情報管理、会員サイトの運営、提携サービスのご案内、提携サービスのご利用状況の確認等 |
| 従業員の個人情報 | 採用・人事管理、労務管理、法令に則った各種対応、福利厚生・安全衛生管理、給与の支払い手続き、障害者雇用状況の報告、障害者雇用納付金・調整金の申請、奨励金の申請、情報提供連絡・回答受付、統計資料作成、緊急時や災害発生時の連絡 |
| お取引先様の個人情報 | 当社サービスの情報提供連絡、請求処理手続き |
B.当社グループのサービスをご利用いただいているあいだ、提供サービスを限定せず、以下の目的で個人情報を利用します。
- 当社サービスの改善・新規開発のため
- 当社および当社の関係会社が提供するサービスのご案内や資料のメールマガジン、DM等での送付のため
- アンケートのご協力依頼やアンケート結果のご報告、キャンペーンの告知、モニター等の応募、プレゼント発送等のため
- 各種コンテンツ作成の為の取材にご協力いただける方の募集・取材のご依頼、謝礼の発送のため
- 統計情報または匿名加工情報への加工、およびその利用または提供(サービス提供も含む。)
- トラブル発生時や災害等の緊急事態が発生した際の対応
- 損害賠償金等の回収のため
- 本人確認のため
※お預かりした書類については、一部お返しできないことがありますのでご了承ください。
※当社の関係会社とは、当社が別途定める各会社を指します。
※お客様との電話応対時等においては、内容の確認及び応対品質向上のため、通話を録音・録画させていただく場合があります。
4.グループ会社との共同利用について
当社は、保有する個人情報を適切な保護措置を講じたうえで、サービスにご登録いただいた方々の個人情報を以下に定めるとおり特定の者と共同して利用させていただくことがあります。共同して利用する場合は、次の条件の範囲内で取扱いさせていただきます。
ア)共同利用目的
- グループ各社からご登録された皆様に対し各種商品やサービス等に関するご提案やご案内のため
- グループ各社におけるご登録された皆様に対する各種商品やサービス等の企画・開発のため
- グループ各社からご登録された皆様に対する管理および取引上の判断のため
- グループ各社においてご登録された皆様の情報分析および経営上必要な各種リスクの把握および管理のため
イ)共同して利用される個人情報の項目
氏名、性別、生年月日、住所(郵便番号)、携帯電話番号、携帯メールアドレス、社会属性、実績データ、各社が付番した識別ID
ウ)共同利用者の範囲
グループ企業にて上記利用目的に従いご提供いただきました個人情報の取扱いを行います。
エ)共同利用責任者
株式会社カラフル （当社の住所および代表者氏名は、当社コーポレートサイトをご参照ください。）
オ)個人情報の取得方法
ウェブ上の入力フォーム、メール、FAX、ハガキ、アンケート、口頭(電話等)、その他書面等による取得
5.当社で取り扱うお客様に関する情報の範囲
(1) 当社では、お客様に関する個人情報を取り扱います。個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、 メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述等により個人を識別できる情報、もしくは、個人識別符号が含まれる情報をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できる情報も個人情報に含まれます。
(2) 当社では、個人情報以外にも、Cookie情報、ユーザー識別子、IPアドレス、広告識別子、位置情報、Web閲覧履歴などの個人関連情報を取り扱います。第三者から提供を受けた個人関連情報を当社が保有する個人データと紐付けて利用する場合は、当該個人関連情報のご本人から当該情報を取得することにつき同意を得るものとします。本プライバシーポリシーに同意いただける場合には個人関連情報を取得することについて同意いただいたものとします。
(3) 当社では、当社が運営するウェブサイト又はアプリケーションにおいて、お客様が利用する端末からCookieやアクセスログ等の利用者情報を機械的に取得し、取り扱います。利用者情報の取扱いの詳細は「利用者情報（Cookie等）の取得について」に定める通りです。
6. 利用者情報（Cookie等）の取得について
当社は、Cookieその他のトラッキングのための技術（例：webビーコン）を使用し、お客様の利用体験の向上や、お客様ごとに最適化された広告の配信・表示、アクセス解析およびデータ収集による当社ウェブサイト・アプリケーションの改善等のために、お客様の端末に記録された識別子やウェブページの閲覧履歴等の情報（以下「利用者情報」といいます）を取得し、外部事業者に送信しています。
※Cookieについて
Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などをお客様の端末にファイルとして保存しておく仕組みです。
お客様は、利用しているブラウザの設定で Cookieの送受信を許可/拒否することができ、許可している場合にはウェブページの運営者はお客様のブラウザからCookieを取得することができます。
※webビーコンについて
webビーコンとは、ウェブサイトやHTMLメールに埋め込まれているビーコンタグを通じて、ウェブサイトのアクセス履歴やメールの開封履歴、利用者のIPアドレス、利用ブラウザ/端末の種類等を集計・解析するアクセス解析手法の一つになります。
(1)利用者情報の概要
当社では、利用者情報を以下の通り分類しています。
- アクセス履歴
アクセス日時、閲覧ページのURL、閲覧ページの滞在時間、リファラ（閲覧したページの一つ前に閲覧したページ）等の情報 - 端末・環境情報
端末/OS/ブラウザの種類、IPアドレス、位置情報等の情報 - 識別情報
Cookie ID、顧客ID、SNS ID、IDFA(Apple製品に付される識別子)、AAID(Android製品に含まれる識別子)等の情報 - 入力情報
ログイン情報、一時保存した入力情報等の情報
(2) 利用者情報の利用目的
当社では、当社における利用者情報の利用目的を以下の通り分類しています。
- 解析
ウェブサイト・アプリケーションの利用状況のデータ収集・分析を通じて、ウェブサイトやアプリケーションそのものや、ウェブサイト・アプリケーションを通じて当社から利用者に提供するサービスを向上・改善するため - 広告配信
お客様の興味関心や属性に応じて、最適化された広告を配信し、また、その効果を測定するため - 利用体験の向上
お客様の興味関心や属性に応じて、ウェブサイト・アプリケーション上の表示を最適化したり、メールやメッセージ等を通じて最適な情報提供を行うため - 基本的な機能の提供
ログイン状態の保持、入力内容の一時記録、webフォントの調整、セキュリティ対策に必要な処理等、ウェブサイト・アプリケーションの基本的な機能の提供のため - 障害復旧
ウェブサーバーで発生した問題や障害の原因を特定し解決するため
7．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報の管理に細心の注意を払いこれを取り扱うものとします。当社は、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役職員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。場合は、当該第三者提供に同意いただいたものとします。
8. 個人情報の第三者への提供
(1) 当社は、上記利用目的で、健康保険組合、日本年金機構等の機関、および給与振込情報を銀行に提供することがあります。
(2) 当社は、お客様へのご利用サービスの提供および/または当社および当社の関係会社が提供するサービスのご案内のため、当社の提携事業者（広告配信業者を含み、以下「提携事業者」といいます）に対して、お客様から受領した個人情報のうち、上記の提供目的の達成に必要な項目（氏名、電話番号、メールアドレス、資料送付先情報、性別、年齢、職務経歴、学歴、ご利用サービスにおける希望条件等）をお客様に代わって提供することがあります。提供の方法・手段は、書面、口頭（電話を含む。）、FAX又は電磁的方法を用います。本プライバシーポリシーに同意いただける場合は、当該第三者提供に同意いただいたものとします。
(3) 上記に定める場合のほか、当社は、法令に基づく場合又はお客様の別段の同意がある場合、お客様の個人情報を第三者に対して提供することがあります。
(4)個人情報の第三者提供に関する免責事項について、以下の事項に該当する場合は、第三者による個人情報の取得が発生した場合においても、当社は何ら責任を負いません。
① 利用者自らが当社サービスの機能、または、別の手段を用いて求人企業等の第三者に自身の個人情報を明らかにする場合
※例えば、当社サービスにプロフィールやスキルシートを登録をする際に、以下のような情報の登録を行うことで該当する事象の発生が想定されます。
利用者本人であること容易に想定される業務経験を固有名詞等を交えながら具体的に記載する
利用者本人であることが明らかに分かる写真を掲載する
書籍・論文等の執筆実績を記載する
SNS等の公開WEBサービスのID、アカウント名、リンクを記載する
②利用者が本サービスの利用に関してSNS等の公開WEBサービスに投稿した情報により、第三者に利用者本人が特定される状況に至る場合
③利用者本人以外の者が、利用者本人を識別できる情報を入手した場合
④当社の責めに帰すべき事由がない場合
⑤提携事業者からの個人情報の受領
9.提携事業者からの個人情報の受領
お客様が各ご利用サービスの提携事業者に直接提供した個人情報のうち、ご利用サービスの利用事実・利用状況・利用結果等について、ご利用サービスの円滑な運営を目的として、提携事業者から当社に対して提供されることがあります。本プライバシーポリシーに同意いただける場合は、当該第三者提供に同意いただいたものとします。
10.個人情報提供の任意性
お客様からの個人情報の提供は任意ですが、必要となる項目を提供いただけない場合は、当社サービスの提供その他の要望への対応を受けられないことがあります。
11.個人情報取扱の委託
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先(海外事業者を含む)を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。当社が講じている安全管理措置の内容については、上記「個人情報に関する苦情・お問い合わせ窓口」に記載の連絡先までご連絡ください。
12.要配慮個人情報の取扱い
(1) 当社は、法令に基づく場合またはお客様の本人の事前の同意を取得している場合を除き、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報等）を取得及び利用せず、また、第三者に提供しません。
(2) お客様自ら、当社に対して要配慮個人情報を提供した場合またはご利用サービスの提供に必要不可欠な情報についてお客様に照会した結果、要配慮個人情報を取得した場合は、当社が当該要配慮個人情報を取得すること、および、ご利用サービスが提携事業者を紹介・仲介する形態である場合において、当社がお客様に適切なご利用サービスを提供するために必要な範囲内において当該要配慮個人情報を、求人事業者等の提携事業者に提供することがあります。本プライバシーポリシーに同意いただける場合には、当該取得、利用及び提供に同意いただいたものとします。
13. 統計データの利用
当社は、提供を受けたお客様の個人情報をもとに、お客様個人を特定できないよう加工した統計データまたは匿名加工情報を、法令の定める手続きに従って作成することがあります。お客様個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
14. 個人情報の開示等の手続き
当社は、保有個人データを、前掲「個人情報の利用目的」に記載されている全ての利用目的において保有しています。当社が保有する個人情報の「利用目的の通知」、「開示」（第三者提供記録を含む。以下同じ）、「訂正、追加または削除」、「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」(以下「開示等」という)の要請がお客様ご本人からあった場合には、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。手続きの詳細については、当社ホームページをご参照ください。
15.個人情報保護管理者
株式会社カラフル 管理部 部長
メールアドレス： info-support@colorfulcorp.co.jp
16.情報の受け取り停止手順
メールマガジンの配信停止を希望する場合、お客様は受け取ったメールマガジンの末尾に記載されている「配信停止の手続き」を行うことができます。
17.通話の録音・録画
当社では、ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また今後のサービス向上のために、通話を録音・録画させていただく場合があります。なお、録音・録画した情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去します。
18.改定
「個人情報保護方針」及び「個人情報の取り扱いについて」の内容を必要に応じ変更・追加又は削除することがあります。
2024年7月1日 制定
2024年12月3日改定